Wo Ihre Gesundheit zu Hause ist
Mit Herz und Fachkompetenz unterstützen wir pflegebedürftige Personen in ihrem eigenen Zuhause.
Unsere Verfizierungen
Wie wir Ihnen helfen
Dienstleistungen
Bedarsabklärung
Um eine individuelle Pflege und Betreuung gewährleisten zu können, wollen wir erfahren, wie wir Ihnen am besten Helfen können.
Wozu wird eine Bedarfsabklärung durchgeführt?
Eine Bedarfsabklärung ist die unabdingbare Voraussetzung für die Bewilligung zur Kostenübernahme von Pflege und Betreuungsleistungen der Spitex durch die Krankenkassen.
Beim Erstgespräch führen wir eine Abklärung des Pflegebedarfs mit den Klienten:innen und bei Bedarf mit ihren Angehörigen durch. Dabei lernen wir uns kennen und werden gemeinsam die Zusammenarbeit nach Wunsch und Bedarf unserer Klienten:innen planen. Wir beraten Sie bei Bedarf zu Gesundheitsfragen, den Einsatz von Hilfsmitteln sowie zur Vermeidung von Unfällen. Unsere Beratungen führen wir nach den Bedürfnissen unserer Klienten:innen und ihren Angehörigen bedarfsgerecht durch.
Grundpflege
Wir bieten Ihnen individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Leistungen aus dem grundpflegerische Bereich an.
Leistungen der Grundpflege werden individuell auf die Bedürfnisse unsere Klienten:innen erbracht.
Dazu gehören folgende Aufgaben:
- Unterstützung bei der Körperpflege, beim Duschen und Baden
- Unterstützung beim An- und Auskleiden
- Unterstützung bei der Ausscheidung und bei der Anwendung von Inkontinenzprodukten
- Unterstützung bei der Ernährung
- Unterstützung bei der Mobilität
- Unterstützung bei der Orientierung
- Individuell vereinbarte Pflegehandlungen aus dem grundpflegerischen Bereich
Behandlungspflege
Als Teil der medizinischen Versorgung übernehmen wir nach ärztlicher Verordnung Aufgaben der Behandlungspflege.
Die Behandlungspflege ist ein Teil der medizinischen Versorgung, welche wir anhand einer ärztlichen Verordnung übernehmen und durchführen.
Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben:
- Messung der Vitalzeichen wie Blutdruck, Puls, Temperatur usw.
- Richten und Verabreichen von Medikamenten
- Bestimmung des Blutzuckerwertes
- Wundversorgung
- Verabreichen von Injektionen
- Katheter- und Stomaversorgung
- Weitere individuell vereinbarte Pflegehandlungen aus dem behandlungspflegerischen Bereich
Haushaltshilfe
Wir unterstützen Sie bei Bedarf gerne nach Ihren individuellen Wünschen im Haushalt, damit Sie sich zu Hause wohl fühlen.
Bei Bedarf unterstützen wir sie gerne bei hauswirtschaftlichen Tätigkeiten wie:
- Unterhaltsreinigung
- Staubsaugen, Wischen der Böden
- Fenster, Bad und Küche putzen
- Reinigung und Pflege der Kleider
- Pflanzenpflege, leichte Gartenarbeiten
- Einkaufen, Essenszubereitung
- Entlastung des Umfelds
- individuelle Unterstützung nach ihrem Bedarf
Begleitung & Betreuung
Möchten Sie jemanden Besuchen oder haben Sie einen Arzttermin? Wir begleiten Sie, wenn Sie das wünschen oder organisieren den Transport für Sie.
Eine eingeschränkte Mobilität und Unsicherheiten, sollen Sie nicht dabei einschränken, einen möglichst eigenständigen Alltag zu führen.
Bei Bedarf unterstützen wir sie gerne zusätzlich in folgenden Bereichen:
- Wir organisieren einen Transport für Sie zu Ihren Terminen
- Begleitung durch uns: zu den Arztbesuchen, Coiffeurterminen, Einkaufen, Ausflügen u.v.m.
- Gemeinsamer Spaziergang an der frischen Luft
Freizeit & Alltag
Wir begleiten Sie und unterstützen Sie gerne dabei Ihren Alltag sowie Ihre Freizeit nach Ihren Wünschen zu gestalten.
Wir unterstützen Sie bei der Freizeit- und Alltagsgestaltung gerne bei Aufgaben wie:
- Übernahme von administrativen Alltagsarbeiten
- Erarbeitung und Einübung einer angepassten Tagesstruktur
- Unterstützung beim Managen von Terminen
- Zielgerichtetes Training zur Gestaltung und Förderung sozialer Kontakte u.v.m.
- Spielen, vorlesen
Spitex goldenes herz
Unsere Werte
Wir sind ein privates Spitex-Unternehmen im Kanton Zürich und bieten einen herzlichen Pflege- und Betreuungsservice.
Wir setzen uns für einen herzlichen, individuellen und professionellen Pflege- und Betreuungsservice ein. Der Mensch und die Familie werden von uns als Ganzes gesehen. Somit sollen nicht nur die Klientinnen und Klienten individuell zu Hause unterstütz und entlastet werden, sondern auch ihre Angehörigen. Wir möchten dafür sorgen, dass Sie sich in sicheren Händen wohlfühlen. Die Spitex Goldenes Herz setzt sich für hohe Qualität, grosse Zuverlässigkeit und Flexibilität bei allen Dienstleistungen ein. Transparente und klare Kommunikation ist uns ein grosses Anliegen. Zudem bilden wir uns stetig weiter und sorgen damit unsere Qualität stets auf höchsten Niveau und unser Wissen auf dem neusten Stand zu halten.
Unsere Tarife
Tarif in CHF | Grundversicherung | Patient | Zusatzversicherung | |
Spitex-Leistungen | ||||
Abklärung + Beratung (KLV-A) | 76.90 / h |  | Franchise + 10% Selbstbehalt |  |
Behandlung (KLV-B) | 63.00 / h | | Franchise + 10% Selbstbehalt | |
Grundpflege (KLV-C) | 52.60 / h | | Franchise + 10% Selbstbehalt | |
Patientenbeteiligung | 7.65 / Tag | | | |
Hauswirtschaft* | ||||
Hauswirtschaftliche Leistungen | 55.00 / h | | | |
Zusatzleistungen | 55.00 / h | | | |
Die Mindesteinsatzdauer beträgt 10 Minuten, anschliessend werden die Leistungen auf 5 Minuten gerundet.
Leistungen nach Art. 7 KLV sind kassenpflichtig. Die Spitex-Kundinnen und -Kunden müssen die Jahresfranchise, den gesetzlichen Selbstbehalt von 10 % und die Patientenbeteiligung von CHF 7.65 pro Tag selbst übernehmen.
Die Patientenbeteiligung entfällt bei Personen, wenn die Leistungen statt durch die Krankenversicherung durch eine andere Versicherung übernommen werden, wie z. B. die Invaliden-, Unfall- oder Militärversicherung. Dann gelten die Tarife der entsprechenden Versicherung.
*Hauswirtschaftliche Spitex-Leistungen, Begleitung & Betreuung sowie Leistungen der Freizeit- & Alltagsgestaltung fallen nicht unter die obligatorische Krankenversicherung. Es muss individuell mit den Zusatzversicherungen abgeklärt werden, ob diese durch sie übernommen oder mitfinanziert werden.
Häufige Fragen
Wer zahlt die Leistungen der Spitex?
Grundpflege, Behandlungspflege, Beratung und Bedarfsabklärungen übernehmen grösstenteils die Krankenversicherer gemäss KVG. AHV-Beziehende können die Kostenübernahme über die Ergänzungsleistungen beantragen. Die Kosten für hauswirtschaftliche Dienstleistungen und deren Bedarfsabklärung tragen die Spitex-Klienten selber. Sie werden allenfalls über eine Krankenkasse-Zusatzversicherung teilweise rückvergütet oder werden bei Anspruch auch von den Ergänzungsleistungen übernommen.
Wer kann Spitex-Leistungen beanspruchen?
Menschen die Hilfe, Pflege oder Betreuung benötigen, können unsere Hilfe in Anspruch nehmen. z.B. nach der Spitalentlassung, nach einem Unfall, nach einer ambulanten Operation, bei Krankheit oder Behinderung. Auch für ein betreutes Altwerden zu Hause, zur Begleitung Angehöriger stehen wir mit Fachwissen, Erfahrung und sozialem Verständnis im Einsatz.
Kann ich die Einsatzzeiten selber bestimmen?
Wir besprechen beim Erstgespräch gerne Ihre persönlichen Wünsche und Anliegen bezüglich den Einsatzzeiten. Da wir täglich viele Einsätze an verschiedenen Orten leisten und es zu Engpässen kommen kann streben wir eine gemeinsam abgestimmte Einsatzplanung an.
Welche Pflegeleistungen erbringt die Spitex?
Wir erbringen Leistungen der Abklärung und Beratung unserer Klientinnen und Klienten sowie ihrer Angehörigen, Unterstützen Sie bei Bedarf bei der Körperpflege und medizinischen Behandlungen wie z.B. bei der Medikamenteneinname, beim Verbandswechsel, bei Blutzuckermessungen und vielem mehr. Zudem unterstützen wir sie auf ihren Wunsch bei den hauswirtschaftlichen Leistungen.
Was sind die Öffnungszeiten der Spitex?
Unser Pflegeteam ist an 365 Tagen täglich von 07.00 bis 22.00 Uhr für unsere Klientinnen und Klienten im Einsatz.
Telefonisch sind wir an Werktagen von 08.00 bis 12.00 und von 13.00 bis 16.00 Uhr erreichbar.
